Politiche di Rimborso e Reso

Reso del Prodotto È possibile effettuare il reso del prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna seguendo la nostra procedura di reso specificata. Per avviare il processo, è necessario che il prodotto sia restituito in condizioni integre. Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi.

Metodo di Rimborso Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale. Nel caso in cui l’ordine sia stato pagato in contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. Per questo, è necessario fornirci le seguenti informazioni bancarie durante la procedura di reso:

• Nome e cognome del titolare del conto, per garantire la corretta esecuzione della transazione.
• IBAN: Un codice di 27 caratteri che inizia con le lettere IT, seguito da due numeri di controllo e una lettera.

Spedizione del Prodotto È responsabilità del cliente spedire il prodotto che desidera restituire. Assicurarsi che l’articolo sia adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

Cambio Prodotto Per richiedere un cambio, inviate una richiesta al nostro indirizzo email info@domenicopassarodesign.com, indicando il numero dell’ordine e l’articolo che desiderate cambiare. La richiesta di cambio sarà processata entro 10 giorni lavorativi. Il cambio è possibile entro 14 giorni dalla data di consegna.

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci.